SOLIHA Paris-Hauts de Seine-Val d’Oise acteur de l’habitat au service des Valdoisiens

À travers cette charte, les partenaires de l’Habitat se sont associés avec l’objectif d’apporter un service public complet et adapté aux Valdoisiens. « Ils sont convaincus qu’une démarche commune vers une information et un conseil gratuits de qualité et coordonnés est un facteur de réussite de tout projet résidentiel.  »

Ils regroupent leurs compétences, ressources et moyens pour informer, conseiller et accompagner les locataires, propriétaires ou accédants à la propriété.

Leurs engagements, définis dans la charte, sont les suivants :

• Renforcer la coopération permanente entre les signataires de la Charte, conforter leur complémentarité et harmoniser leurs pratiques tout en conservant leurs spécificités.
• Favoriser par tous les moyens l’accès à une information ou un conseil clair, neutre, gratuit, transparent et adapté à chaque situation de Valdoisien.
• Offrir leur meilleur conseil pour aider les Valdoisiens dans leurs projets d’accession, de construction, d’amélioration ou d’adaptation de leur logement.
• Orienter les Valdoisiens vers le partenaire Habitat ou vers les autres structures les plus compétentes selon leurs situations.
• Favoriser les permanences d’accueil, d’information et de conseil aux habitants sur l’ensemble du Val d’Oise.
• Valoriser notre engagement auprès des Valdoisiens, au sein de leurs organisations et à l’extérieur.
• Mesurer ensemble l’efficacité de ce dispositif.
• Apporter ensemble la meilleure solution ou la solution la plus adaptée.