Chargé d’opération H/F

À propos

SOLIHA Territoires en Normandie est une association de 43 salariés, adhérente à la Fédération SOLIHA, œuvrant pour l’amélioration de l’habitat, l’adaptation des logements, la lutte contre l’habitat indigne et contre la précarité énergétique.

SOLIHA Territoires en Normandie recrute un/une conseillère habitat qui assurera les missions principales suivantes :

–           accueillir le public (en permanence physique et téléphonique) et renseigner les particuliers sur les aides financières existantes pour financer leurs travaux ;

–           accompagner les ménages propriétaires modestes souhaitant réaliser des travaux, en lien avec les conseillers techniques de l’équipe : leur proposer un plan de financement adapté à leurs besoins et leur projet, monter les dossiers de demande de financement pour leur compte, identifier leurs éventuelles difficultés financières ou sociales ;

–           réaliser le suivi administratif des dossiers de subvention engagés en lien avec les organismes financeurs d’une part et les ménages aidés d’autre part.

Profil et compétences :

BAC + 2 exigé

Qualités humaines :

–           Connaissances générales dans le domaine de l’habitat (administratif, technique et social) acquises par formation ou expérience professionnelle.

–           Autonomie, goût du travail en équipe et esprit d’initiative.

–           Aptitude à l’accueil, l’écoute et l’échange avec des interlocuteurs variés, à la formulation d’informations de manière pédagogique

–           Capacité organisationnelle, rédactionnelle et de synthèse.

Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la réalisation des missions (Internet, traitement de texte, publipostage, tableurs…), applications informatiques internes (gestion des dossiers, planning des temps, plans de financement…).

Divers :

Permis B obligatoire

Contrat CDI, 35h hebdomadaire après période d’essai

Salaire : 2.191 € Brut

Poste basé à Rouen, à pourvoir dès que possible

Candidature à adresser à :

Lettre de motivation et CV à envoyer par mail ou voie postale à : contact@solihanormandie.fr